第47章 慢着,等等我!(2 / 2)
但他没反驳,默默的点了点头,反正兵来将挡、水来土掩,还有什么岗位比牛郎难干?
“听好了。员工手册的第一条:记住,顾客就是上帝。无论如何都不能对客人发脾气。客人提的意见就是对的。哪怕内心妈卖批,脸上也得笑嘻嘻!”
吴言说完,就看了开司一眼以为他要发作,没想到他早就习以为常,还用力的首肯,觉得服务业的标准,这是理所当然。
看他一副理解与接受的表情,顿时就无语了,仿佛只有他才觉得这里头不正常。
这时,真一与文太听见犬吠也走过来查看,却见店门多了一摊回收垃圾,又见两人在那闲聊就放下了心来。
“没事吧?”
真一见了,还是有些疑惑,就打量了一眼桌上的文件后才关切道。
吴言摆摆手,示意没事,还赶紧把其余条款也一一告知。
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