第564章 长夜:小卿总慌的一匹(2 / 2)
不过市场前景虽好,还是有人提出了问题,“董事长,我们以前都是做ToC的。
而ToB的销售需要销售人员的专业性、长期性以及和客户的深度沟通,其面对的是对方团队的整体需求,更强调产品或服务的长期价值和可扩展性。
我们……老实说,我们达不到这个专业要求。”
众人也反应了过来,他们确实是电脑行业的销售老手,但以前都是做ToC的业务,专业水平达不到ToB那种快速响应的模式。
这完全是两个不同维度的要求了。
电脑销售,肯定得懂电脑,不然没法卖。
而针对个人用户的销售,他们需要懂的是电脑硬件、软件及相关配件的一些基本知识,在销售电脑产品的过程中,需要向客户介绍产品的优点、功能以及特色功能,了解产品的硬件和软件知识,能够更好地向客户推荐合适的产品,满足客户需求。
但不需要较为深入的技术知识,去响应客户的即时维修需求。
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